Política de Envíos y Devoluciones de bbff.online

Envíos:

Ámbito de Envío: Realizamos envíos dentro de la Península Española.

Plazo de Envío: Los plazos de entrega pueden variar según el producto y la ubicación del cliente. Hacemos todo lo posible por enviar los productos en un plazo de 3 días laborables a partir de la confirmación del pedido.

Gastos de Envío: Los gastos de envío están incluidos en el precio del/los producto/s..

Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea una vez que haya sido enviado.

Devoluciones:

Derecho de Desistimiento: Tienes derecho a desistir del contrato de compra antes de que haya sido enviado, para ello deberás ponerte en contacto con nosotros a través del whatsaap del numero 624619772, solicitando la nulidad del pedido e indicando el número de dicho pedido, dentro de dicho plazo.

Condiciones de Devolución: ¡Importante! NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES POR ERROR DE TALLA (salvo que sea culpa nuestra). Os recomendamos mirar bien la guía de tallas. Sólo se aceptarán devoluciones en el caso de error o fallo por parte de bbff.online en el producto. El producto debe ser devuelto en su estado original, sin signos de uso o daños, y con todos los accesorios y embalajes originales. Te recomendamos que devuelvas los productos en su embalaje original para evitar daños durante el transporte.

Gastos de Devolución: Los gastos de devolución correrán a tu cargo, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte o a un defecto en el producto. En este caso, nos haremos cargo de los gastos de devolución.

Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra. El reembolso se realizará en un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción de la devolución.

Productos Personalizados: Los productos personalizados o hechos a medida no podrán ser devueltos a menos que presenten defectos de fabricación.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de envíos y devoluciones, por favor, contáctanos en la dirección de correo electrónico "info@bbff.online".

Fecha de última actualización: 09/10/2023